購物問題

購物常見問題



Q1. 請問購物流程?



Q2. 大概幾天會送達呢?


下單後三天內出貨,而依照您選擇的送貨方式,商品到達時間可能不同,宅配 2-3 天,超商取貨 3-4 天,離島郵寄 3-4 天。


Q3. 提供哪些付款方式?


  1. 線上刷卡(VISAMASTERJCB 信用卡皆可使用)
  2. ATM轉帳(請於3日內付款)
  3. 超商代碼繳費(請於7日內付款)
  4. 貨到付款 (大型商品除外,黑貓無配合)
  5. 中租零卡分期 (請聯絡客服人員)
  6. 門市刷卡



Q4. 提供哪些送貨方式?


  1. 宅配到府(限台灣本島)
  2. 超商取貨
  3. 郵寄(離島地區)
  4. 黑貓貨到付款 (但他們有尺寸限制,樂器大都超過)


Q5. 如何查詢我的訂單詳情?


登入會員後,點選「我的帳戶」>「訂單」查詢,即可查詢該訂單詳情。



Q6.出貨會通知我嗎?


「宅配到府」及「超商取貨」皆會發送到貨 email 及簡訊通知您。



Q7. 預購商品要等多久呢?


預購商品出貨時間通常為 10-30 天。依照商品頁資訊為主



Q8. 你們有實體門市嗎?


文心公益店  台中市南屯區文心路一段416

南屯老街店  台中市南屯區黎明路一段1128

曉明旗艦店  台中市北區中清路一段602

逢甲店       台中市西屯區河南路二段394


線上購物的客服以及出貨問題,請聯絡我們的Line@ 官網客服中心